Privacybeleid
TLM Family & Business hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan uw privacy.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij ermee omgaan en welke rechten u heeft.
Door gebruik te maken van deze website en/of door uw gegevens aan ons te bezorgen via een contact- of intakeformulier, verklaart u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid.
1. Identiteit van de verantwoordelijk
TLM Family & Business
Timmy Mechelmans
J.F. Puttemansstraat 11
3200 Aarschot
BE0503.794.838
info@tlmfamilybusiness.be
+32 491 48 63 01
TLM Family & Business is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam en voornaam
- e-mailadres
- telefoonnummer
- adresgegevens, indien u deze zelf verstrekt
- bedrijfsnaam en ondermingsgegevens, indien van toepassing
- informatie die u invult via het contactformulier
- informatie die u invukt via het intakeformulier
- gegevens over uw vraag, situatie of ondersteuningsbehoefte
- Technische gegevens over uw gebruik van de website, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn om onze dienstverlening correct te kunnen aanbieden.
3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Uw persoongegevens kunnen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag
- om een intaje of kennismaking voor te bereiden
- om onze diensten correct te kunnen aanbieden en uitvoeren
- om offertes, afspraken en administratieve opvolging te verzorgen
- om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
- om onze website en dienstverlening te verbeteren
- om de veiligheid en goede werking van onze website te waarborgen
Wij verwerken uw persoongegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden en niet verder op een wijze die daarmee onverenigbaar is.
4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoongegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
- uw toestemming
- de noodzaak om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan een overeenkomst
- de uitvoering van een overeenkomst
- het voldoen aan een wettelijke verplichting
- ons gerechtvaardigd belang, zoals het beheren en beveiligen van onze website en dienstverlening
5. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden rechtstreeks van u verkregen wanneer u:
- ons contacteert via de website
- een intakeformulier invult
- ons een e-mail stuurt
- telefonisch contact opneemt
- op een andere manier informatie met ons deelt in het kader van onze dienstverlening
Daarnaast kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld via cookies of analysetools, voor zover van toepassing.
6. Delen wij uw persoongegevens met derden?
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.
Wij kunnen uw gegevens wel delen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of voor het beheer van onze website, zoals:
- hostingprovider
- e-mailprovider
- boekhouder of administratieve verwerker
- websitebeheerder of technische dienstverleners
- softwareleveranciers die nodig zijn voor formulieren, planning of communicatie
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst af.
Uw persoongegevens worden enkel gedeeld voor zover dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.
In het algemeen hanteren wij de volgende principes:
- contact- en intakegegevens: zolang nodig voor opvolging en dienstverlening
- administratieve en facturatiegegevens: zolang wettelijk vereist
- technische websitegegevens: volgens de standaardtermijnen van de gebruikte tools of cookies
8. Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoongegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Hoewel wij ons maximaal inspannen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele overdracht of opslag van gegevens volledige veiligheid garanderen.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- onjuiste gegevens te laten verbeteren
- uw gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is
- de verwerking van uw gegevens te beperken
- bezwaar te maken tegen de verwerking
- uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daaropis gebaseerd
- uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen, indien van toepassing
U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
info@tlmfamilybusiness.be
Wij kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren alvorens op uw verzoek in te gaan.
10. Klachten
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kan u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichtshoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
11. Cookies
Onze website kan gebruik maken van cookies of gelijkaardige technologiën om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Indien van toepassing, vindt u meer informatie in ons cookiebeleid of in de cookiebanner op deze website.
12. Wijzigingen
TLM Family & Business behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.
Laatste opdate: 06 maart 2026