Algemene voorwaarden – TLM Family & Business
Laatste update: 07 maart 2026
1. Identiteit van de onderneming
TLM Family & Business
Timmy Mechelmans
J.F. Puttemansstraat 11
3200 Aarschot
BTW-nummer: BE0503.794.838
info@tlmfamilybusiness.be
TLM Family & Business biedt ondersteuning aan ondernemers, starters en gezinnen bij het creëren van structuur in administratie, planning en organisatie.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes en overeenkomsten aangeboden door TLM Family & Business.
Door een beroep te doen op de diensten van TLM Family & Business verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Intake & selectie
Elke samenwerking start met een intakeformulier.
Op basis van de ontvangen informatie beoordeelt TLM Family & Business of de aanvraag binnen haar dienstverlening past.
TLM Family & Business behoudt zich het recht voor om een aanvraag te weigeren zonder verdere motivatie.
Het invullen van een intakeformulier creëert geen verplichting tot samenwerking.
4. Structuurscan
Vooraleer een traject kan worden opgestart, wordt in principe een structuurscan uitgevoerd.
De structuurscan heeft als doel:
- de huidige situatie van de klant te analyseren
- de belangrijkste organisatorische knelpunten te identificeren
- mogelijke structuuroplossingen te onderzoeken
Na afloop van de structuurscan ontvangt de klant een beknopt verslag of analyse.
Indien verdere ondersteuning aangewezen is, kan TLM Family & Business een voorstel doen voor een implementatietraject.
5. Offertes & overeenkomst
Alle offertes van TLM Family & Business zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt pas tot stand nadat de klant een offerte schriftelijk heeft bevestigd.
De uitvoering van de diensten gebeurt volgens de inhoud van de offerte.
6. Aard van de dienstverlening
De diensten van TLM Family & Business bestaan uit analyse, advies en begeleiding bij het aanbrengen van structuren in administratie, planning en organisatie.
De dienstverlening betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
TLM Family & Business kan niet garanderen dat bepaalde organisatorische veranderingen automatisch tot specifieke resultaten leiden.
7. Prijzen
De prijzen van de diensten worden niet standaard op de website gepubliceerd.
De prijs van een traject wordt bepaald op basis van:
- de aard van de opdracht
- de complexiteit van de situatie
- de benodigde tijd en middelen
Alle prijzen worden duidelijk vermeld in de offerte.
8. Betalingsvoorwaarden
Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling behoudt TLM Family & Business zich het recht voor om:
- verdere werkzaamheden op te schorten
- een herinnering of administratieve kost aan te rekenen
- wettelijke interesten toe te passen
9. Annulatie & afspraken
Afspraken voor een structuurscan of traject kunnen kosteloos worden verplaatst indien dit minstens 24 uur vooraf wordt gemeld.
Bij laattijdige annulatie of niet verschijnen kan TLM Family & Business een vergoeding aanrekenen.
10. Aansprakelijkheid
TLM Family & Business kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- beslissingen genomen door de klant
- organistorische keuzes gemaakt door de klant
- Gevolgen van implementaties uitgevoerd door de kalnt zelf
De aansprakelijkheid van TLM Family & Business blijft in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht
11. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens een samenwerking wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
TLM Family & Business zal geen vertrouwelijke informatie delen met derden zonder toestemming van de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.
11. Intellectuele eigendom
Alle methodieken, structuren, documenten, templates en systemen ontwikkeld door TLM Family & Business blijven intellectuele eigendom van TLM Family & Business.
Deze mogen niet zonder schrijftelijke toestemming worden:
- verspreid
- gekopieerd
- commercieel gebruikt
- Dit geldt zowel tijdens als na de samenwerking
13. Gebruik van templates en documenten
Documenten, structuren of templates die door TLM Family & Business worden aangeleverd zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik binnen de organisatie of het gezin van de klant.
Het doorverkopen, verspreiden of hergebruiken voor commerciële doeleinden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
14. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Belgische recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement waar TLM Family & Business gevestigd is.